NOTĂ: Eroare de plată cu cardurile Visa
Cea mai frecventă eroare întâlnită este plata 0.00 lei pe pagina de confirmare a plății oferită de banca ta. Această eroare ne-a fost explicată de banca noastră astfel: ”Tranzacțiile cu suma “0” reprezintă verificări de bonitate a cardului (Account Verification) și de regula preced o tranzacție de înrolare la o aplicație sau la unii comercianți preced tranzactiei financiare. Clientul trebuie să ducă tranzacția până la capăt ca să se genereze tranzacția financiară cu suma > 0. După această operațiune cardul este debitat cu suma dorită de plată.”
Cu alte cuvinte, faci tot procesul de plată și suma retrasă este prețul abonamentului. În cazul în care nu primești SMS de la bancă cu suma retrasă, este necesar să repeți încă odată plata. Știu că este neplăcut, dar plăcerea mai mare apare când ai trecut de acest obstacol. Dacă din greșeală plătești de 2 ori, îți returnăm banii.
Dacă nu reușești să realizezi plata, da un mesaj la contact@edenbalance.ro și te vom ajuta să te alături!